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제목 교환,환불안내
작성자 꽃과우유 (ip:)
  • 작성일 2010-01-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 574
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안녕하세요~ 꽃과우유 가족 여러분^^

 

 '꽃과 우유' 는 원칙적으로 환불이 되지않습니다.

-저희쪽의 실수나 제품의 하자가 있을 경우 반품, 교환이 가능합니다.

  제품에 하자가 있을경우, 제품수령후 2일 이내에 Q&A 게시판이나 상담전화로 문의 주셔야 하며,

  통보후 5일 이내에 저희쪽으로 도착되어야 합니다.

  이 경우 같은제품으로 교환 1회 혹은 적립금 처리만 가능하십니다.

  상담없이 보내주실 경우 반송될수 있습니다.


-교환 보내주실때는 로젠택배 (1588-9988) 를 이용해주세요.

  타 택배이용시 추가요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

-반품/교환 불가제품


  개인의 변심으로 인한 사유

  고의적 훼손 또는 오염

  입었던 흔적이나 세탁한 흔적이 있을경우

  화이트계열 색상의 제품

  쉬폰소재, 니트소재

  악세사리, 가방, 슈즈

  세일상품, 이벤트상품

 

-팬츠류 및 슈즈는 사이즈 교환 1회만 가능하세요

 

-카드결제시 제품이 출고 전이거나 제품 품절일 경우에만 카드취소가 가능합니다.


-카드승인취소는 확인후 처리 가능하며 고객님이 확인할수 있는 기간은 2-5일정도의 시일이

  소요될수 있습니다. 카드승인취소후 사용하신 카드사에 직접 문의하면 확인하실수 있습니다.


-적립금으로 구입하신 물건은 환불처리가 되지 않습니다.

 

  직접 보지못하고 구매하는 인터넷 쇼핑몰이니 만큼 신중한 구매 부탁드릴께요~~^^

  저희 꽃과우유도 고객의 입장에서 생각하며 항상 좋은 제품들 보여드리도록 노력하겠습니다^^

첨부파일 교환,환불안내.jpg
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